運營維護

為了保證系統的平穩運行,并持續適合于客戶的需求,充分發揮系統的管理和優化作用,提高企業效率,需要對系統進行持續的保障、升級服務。

斯達皓普提供的運營維護包括豐富的服務項目,覆蓋系統維護、軟件、網站更新和升級等各個方面。根據客戶需求的不同,斯達皓普可分別提供不同的服務方案。

服務宗旨

用戶滿意就是我們的最終目標。

服務理念

在服務宗旨指導下,堅持用正確的技術思想與理念同用戶進行互動式交流,把用戶的事情當作自己的事,并在實際工作中,用精湛的技術,豐富的經驗和全身心的投入,為用戶提供全方位的高品質服務。

服務原則

響應及時性原則: 售后服務中心將負責對項目用戶的快速直接響應。

服務規范性原則:售后服務工程師不僅具有專業技術技能而且都將通過公司支持與服務培訓并嚴格按照公司技術支持與服務規范實施。

解決問題高效性原則:通過在線互動、現場支持等方式快速定位和解決問題。

服務內容

軟件系統維護/支持/升級

網站系統維護/支持/升級

網絡系統集成服務(網絡方案設計、安裝、調試、日維護)

服務時間

5×9(每天8:30-17:30)

聯系方式

電話:86-0451-82333018

傳真:86-0451-82305078

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